Слава о Харбине распространилась за границей, и теперь туристы ласково называют Харбина «Эрбинь» или «Биньцзы». Гид Сунь Синпин считает, что ключевое отличие сферы туризма заключается именно в сервисе. Популярность Харбина объясняется не только его ледовыми и снежными туристическими ресурсами, но и энтузиазмом и искренностью местных жителей.